Liebe kleine und große Patienten, liebe Eltern!

Aufgrund der Corona-Pandemie bitten wir um Euer bzw. Ihr Verständnis, dass wir keine Patienten mehr behandeln können, die ohne einen Termin in unsere Praxis kommen. Bitte kommen Sie daher mit Ihren Kindern nur nach vorheriger telefonischer Terminabsprache zu uns in die Praxis! Erscheinen Sie bitte pünktlich zu Ihrem Termin, da er sonst verfällt. Sollte ihr Kind vor dem Termin erkranken, kontaktieren sie uns bitte telefonisch oder per Email.

Für akute Infekttermine rufen sie uns bitte an: Tel. 05771-4420

Um ein Infektionsrisiko zu vermeiden, versuchen wir nichtinfektiöse und infektiöse Patienten getrennt voneinander einzubestellen. Bitte halten sie mindestens 1,5-2m Abstand im Empfangsbereich und in den Wartebereichen zu uns und unseren Mitarbeitern. Achten Sie auf hygienische Maßnahmen wie regelmäßiges Händewaschen, husten in die Ellenbeuge und keine Hände geben zur Begrüßung!

Sollten Sie oder ihr Kind zu einer Risikogruppe einer Infektion mit dem Coronavirus gehören (direkter Kontakt zu einer Person mit nachgewiesener Corona Infektion oder Zustand nach Aufenthalt in einem Risikogebiet) dann wenden Sie sich bitte zunächst telefonisch an uns. In diesem Fall betreten Sie die Praxis erst nach unserer Aufforderung.

Kinder sind wenig bis gar nicht bedroht, an einer schweren Coronavirusinfektion zu erkranken. Wichtig ist es, ältere und chronisch vorerkrankte Menschen zu schützen.

Auf Grund der aktuell herrschenden Infektwelle arbeiten alle Mitarbeiter unserer Praxis an der Belastungsgrenze. Das Stresslevel ist sehr hoch, die Arbeit kaum zu schaffen und die tägliche Versorgung aller großen und kleinen Patienten kaum zu bewältigen. Trotzdem bemühen wir uns um einen freundlichen und respektvollen Umgangston unseren Patienten und auch unseren Mitarbeitern gegenüber. Diesen erwarten wir aber auch von Ihnen. Leider häufen sich trotzdem die Situationen, in denen der Ton gegenüber unseren Medizinischen Fachangestellten rauer wird, sie beschimpft und beleidigt werden. Wir wissen, dass die telefonische Erreichbarkeit aufgrund des hohen Patientenaufkommens am Telefon schwierig ist – dies ist aber auf Grund der oben genannten Situation zur Zeit leider nicht zu ändern. Wir wissen auch das lange Wartezeiten, sei es auf einen Termin oder am Termin selbst, sehr anstrengend sind.

Wir geben täglich unser Bestes und bemühen uns alle Wünsche und Sorgen unserer kleinen und großen Patienten bestmöglich zu versorgen.

Wir wünschen uns daher ein respektvolles Miteinander!

Ihre Kinderärzte

Michael Reifenscheid     Dr. Uta Poll